Envoyez vos demandes de réservation de chambre ou de salle de réunion à hotel-maerthof@balehotels.ch ou contactez-nous par téléphone au +41 (0) 61 466 15 15.  

Bien entendu, vous pouvez également effectuer vos réservations en quelques clics sur notre site Internet. Vous y trouverez le meilleur prix garanti pour votre chambre. Vous avez des questions? N'hésitez pas à nous les poser!

Vous avez réservé directement auprès de nous, en envoyant un mail à hotel-maerthof@balehotels.ch ou en appelant le +41 (0) 61 466 15 15? Selon le tarif de la chambre, vous pouvez annuler ou modifier gratuitement votre réservation jusqu'à 18 heures le jour de votre arrivée. Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter par les mêmes moyens.

Si vous avez effectué votre réservation directement sur notre site Internet, vous pouvez simplement cliquer sur le numéro de confirmation figurant dans le mail de confirmation de réservation que vous avez reçu. Ensuite, saisissez le nom de famille que vous aviez indiqué lors de la réservation pour accéder directement à votre réservation. Vous pouvez alors procéder aux modifications que vous souhaitez, qui vous seront alors confirmées dans un nouveau mail.

Si vous avez effectué votre réservation sur une plateforme tierce, comme HRS, Expedia ou Booking, adressez-vous à l'interlocuteur indiqué dans le mail de confirmation de réservation que vous avez reçu.

Les informations de votre carte de crédit sont nécessaires en cas d'arrivée après 18 heures, en cas de réservation pour un salon professionnel ou des événements spéciaux, ainsi qu'en cas de réservation à un tarif préférentiel.

Toutes les cartes de crédit courantes sont acceptées: AMEX, VISA, MASTER et DINERS CLUB.  Vous pouvez aussi bien sûr régler par EC/Maestro ou monnaies sonnantes et trébuchantes.

Gratuit et disponible dans tout l'établissement.

Toutes des notres chambres sont accessibles facilement par l'ascenseur. Nous disposons également de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, accessibles en ascenseur, juste après le restaurant Bohemia. 

Notre hôtel est un établissement non-fumeur. Pour votre pause cigarette, rendez-vous soit sur la terrasse du restaurant Bohemia, qui donne sur la Marktplatz soit au 6e étage avec vue sur Bâle.

En semaine, nous proposons aux lève-tôt notre buffet de déjeuner de 6.30 heures à 10 heures, au restaurant Bohemia. Le samedi et le dimanche, le buffet est ouvert de 7 heures à 10.30 heures. Le week-end à partir de 9 heures, régalez-vous aussi avec le brunch Bohemia et jusqu'à 16 heures, faites le plein d'énergie avec du pain, du fromage, des œufs, des céréales, des fruits et des yaourts à la carte. 

Vous n'avez pas encore décidé où vous prendrez votre premier repas de la journée? Rien ne vous empêche de faire votre choix sur place! Néanmoins, si vous optez pour le petit-déjeuner dès votre réservation, vous bénéficiez de tarifs préférentiels tout-compris.

Enfin, nous proposons un vaste choix de produits végétariens, sans gluten ou sans lactose. Notre équipe de service du matin se fera un plaisir de vous conseiller des produits adaptés.

Notre établissement est situé dans une zone piétonne et ne dispose donc pas de places de stationnement.

Vous avez malgré tout la possibilité de vous garer juste au coin de la rue, au parking Storchen (à 2 minutes à pied), ou à l'hôtel Pullman Basel Europe, autre établissement du Groupe situé au Petit-Bâle, à 5 minutes en transports publics. Il n'est pas non plus possible de réserver à l'avance une place de parking.  Le tarif dependra du parking choisi.

Nous sommes là pour vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Votre chambre est disponible à partir de 15 heures. Ne vous inquiétez pas si vous arrivez plus tôt: nous garderons bien évidemment vos bagages. 

Le dernier jour de votre séjour, pour nous permettre de remettre votre chambre dans un état impeccable, nous vous prions de la rendre avant 11 heures. Merci d'avance!

Venez vous détendre, vous relaxer ou vous motiver avec une séance de sport quotidienne. Avec sa salle de fitness, son sauna et son bain de vapeur, l'espace bien-être de l'hôtel est proposé à titre gracieux à tous nos hôtes.

Toutes les chambres sont équipées d'un système de refroidissement écologique au plafond, qui assure un climat ambiant confortable sans courants d'air. Vous pouvez régler vous-même la température individuellement de +/- 2 degrés.

En avant les transports publics gratuits! La Baselcard gratuite vous permet d'emprunter les transports publics bâlois sans rien débourser. Elle vous donne également accès à des hotspots Wi-Fi gratuits dans la ville ainsi qu'à des remises exceptionnelles de 50% sur diverses offres culturelles et de loisirs.

Par ailleurs, veuillez noter que la taxe de séjour, qui est collectée par la ville de Bâle, s'élève à CHF 4.– par nuit et par personne. Elle n'est pas comprise dans le prix de la chambre. Ce montant figurera séparément sur votre facture.